Preis
Die Preise in diesem Katalog sind in Schweizer Franken angegeben, Nettobeträge, inklusive Mehrwertsteuer und garantiert. Preise, die nicht rund sind, werden immer auf die nächste Einheit gerundet (kaufmännische Rundung). CHF 0.01 und 0.02 sowie CHF 0.06 und 0.07 werden auf das kleinere Vielfache von 5 gerundet; CHF 0.03 und 0.04 sowie CHF 0.08 und 0.09 werden auf das grössere Vielfache von 5 gerundet.
Für Artikel mit Garantie gelten die Bedingungen des Angebots, das zum Zeitpunkt des Kaufs gültig ist. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung des Artikels, die durch das Begleitdokument (Rechnung) dokumentiert wird, das Sie bitte sorgfältig aufbewahren. Deckt nicht ab: Schäden, die durch unsachgemäße Wartung, Nichtbeachtung der Lagerungsmethoden oder normalen Verschleiß verursacht wurden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Das anwendbare Recht ist das Schweizer Recht und alle Streitigkeiten fallen in die Zuständigkeit des Bezirksgerichts Broye und Nord Vaudois.
Gesetzliche Garantien
Überprüfen Sie sofort den Zustand der gelieferten Waren, um offensichtliche Material- und Verarbeitungsfehler sowie Transportschäden auszuschließen. Nach dem Gesetz sind Sie verpflichtet, uns jeden Mangel oder jede Anomalie, die die gelieferten Waren betreffen, zu melden, damit wir Abhilfe schaffen können.
Verfügbarkeit
Unsere Lieferpflicht erlischt bei Ausfall oder Nichteinhaltung der Lieferfristen durch unsere eigenen Lieferanten und soweit diese Nichtverfügbarkeit nicht Vahina zuzurechnen ist. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.
Recht auf Widerruf
Sie können Artikel, die Sie in der Originalverpackung erhalten haben, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware. Achtung: Es können nur ausreichend frankierte Rücksendungen angenommen werden. Für Artikel, die nicht per Paket zurückgeschickt werden können (z. B. sperrige Artikel), können Sie uns eine schriftliche Rücknahmeanfrage schicken. Die Einhaltung der Frist wird durch die rechtzeitige Absendung des Artikels oder des Rücknahmeantrags sichergestellt. Der Antrag auf Widerruf ist zu richten an :
Vahina, Grand’Rue 6, 1432 Belmont-sur-Yverdon
Wir schreiben den gesamten Kaufpreis sofort Ihrem Kundenkonto gut oder erstatten Ihnen auf Wunsch den Kaufpreis zurück. Bei einer Verschlechterung der Ware und bei Leistungen, die nicht oder nur teilweise zurückgegeben werden können, oder wenn die Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgegeben werden kann, müssen Sie uns eine angemessene Entschädigung zahlen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie nur dann einen angemessenen Wertersatz leisten, wenn die Nutzungen oder Verschlechterungen auf eine Nutzung der Sache zurückzuführen sind, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” verstehen wir das Testen und Ausprobieren des jeweiligen Artikels.
Lieferbedingungen
Die Versandkosten gehen zu Lasten von Vahina. Diese werden bei der Zahlung angegeben. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden je nach Bestellvolumen am Montag oder Dienstag versandt.
Bestellungen können innerhalb von 2 bis 3 Tagen bearbeitet werden.
Luftkissenbriefe werden standardmäßig als B-Post und als Economy für Pakete versendet. Sie haben auch die Möglichkeit, gegen eine zusätzliche Versandgebühr per Express und Paketverfolgung zu bestellen.
Vahina übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die dem Lieferdienst zuzuschreiben sind.
Die Lieferbedingungen können von Vahina jederzeit geändert werden.
Bedingungen für die Rückkehr
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind und das Produkt noch in der Originalverpackung ist, können Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir werden Ihren Antrag prüfen und behalten uns das Recht vor, die Rückgabe des Produkts zu akzeptieren oder abzulehnen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie, außer im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers, für die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten verantwortlich sind. Wenn Sie jedoch einen Umtausch vornehmen, werden Ihnen die Versandkosten für Ihre neue Bestellung erlassen.
Es ist wichtig, dass Sie sich so früh wie möglich mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können. Wir ermutigen Sie außerdem, so viele Details wie möglich in Ihren Rückgabeantrag aufzunehmen, einschließlich der Bestellnummer und der Gründe für Ihre Unzufriedenheit.
Wir wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu schätzen und verpflichten uns, jedes Problem schnell und effizient zu lösen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabepolitik haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind da, um Ihnen bei jedem Schritt des Kaufprozesses zu helfen.
Rückzahlungsmodalität
Wir bei Vahina setzen uns dafür ein, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten und ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Deshalb bieten wir einen einfachen und transparenten Erstattungsprozess an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind und das Produkt noch in der Originalverpackung ist, können Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir werden Ihren Antrag prüfen und behalten uns das Recht vor, die Erstattung des Produkts zu akzeptieren oder abzulehnen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Regeln für die Rückerstattung nur gelten, wenn das Produkt noch in der Originalverpackung, ungeöffnet und unbeschädigt ist. Setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können. Vergessen Sie nicht, in Ihrem Erstattungsantrag so viele Details wie möglich anzugeben, z. B. die Bestellnummer und den Grund für Ihre Unzufriedenheit.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in Vahina und verpflichten uns, jedes Problem schnell und effizient zu lösen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unseres Rückerstattungsverfahrens haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir sind da, um Ihnen bei jedem Schritt des Kaufprozesses zu helfen.
Zahlungsmodalitäten
Alle unsere Preise sind netto berechnet. Unsere Rechnungen sind daher ohne Abzug und spätestens 30 Tage nach Rechnungsdatum zahlbar. Wenn diese Zahlungsfrist nicht eingehalten wird, ist unser Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 7 % zu berechnen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von neuen oder bestehenden Kunden gegen Nachnahme oder Vorauszahlung auszuführen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit einem Wert von über 500 CHF vor Erhalt der Ware eine Vorauszahlungsanforderung auslösen können.
Bei einer Zahlung per Kreditkarte oder über PayPal wird der zu zahlende Betrag in der Regel erst beim Versand der Ware abgebucht.
Die vom Nutzer zu tragenden Gesamtkosten vor und nach der Zahlung werden neben der Überschrift “Gesamt” im Abschnitt “Zusammenfassung der Bestellung” angegeben.
Akzeptierte Zahlungsmittel
PostFinance-Karte
PostFinance E-Finance
Visa/Mastercard
Twint
Auf Rechnung
Stripe
PayPal
