Premi
I prezzi del presente catalogo sono espressi in franchi svizzeri, netti, IVA inclusa e sono garantiti. I prezzi non arrotondati sono sempre arrotondati all’unità più vicina (arrotondamento commerciale). 0,01 e 0,02 franchi e 0,06 e 0,07 franchi sono arrotondati per difetto a un multiplo di 5; 0,03 e 0,04 franchi e 0,08 e 0,09 franchi sono arrotondati per eccesso a un multiplo di 5.
Per gli articoli con garanzia, si applicano le condizioni dell’offerta in vigore al momento dell’acquisto. La garanzia decorre dalla data di consegna dell’articolo, come risulta dal documento di accompagnamento (fattura), che vi preghiamo di conservare con cura. Non copre: i danni causati da manutenzione impropria, mancata osservanza dei metodi di conservazione o normale usura.
Legge applicabile e foro competente
La legge applicabile è quella svizzera e qualsiasi controversia sarà di competenza del Tribunale dell’Arrondissement de la Broye et du Nord Vaudois.
Garanzie legali
Controllare immediatamente le condizioni della merce consegnata per verificare che non vi siano evidenti difetti di materiale e di fabbricazione e che non vi siano stati danni durante il trasporto. In conformità alla legge, siete tenuti a comunicarci eventuali difetti o anomalie della merce consegnata, in modo da potervi porre rimedio.
DisponibilitÃ
Il nostro obbligo di consegna si estingue in caso di mancato rispetto dei termini di consegna da parte dei nostri fornitori e nella misura in cui tale indisponibilità non sia imputabile a Vahina. Se un prodotto non è disponibile, vi informeremo il prima possibile.
Diritto di recesso
È possibile restituire gli articoli ricevuti nella loro confezione originale entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il termine decorre dal giorno successivo al ricevimento della merce. Nota bene: si accettano solo resi con spese di spedizione sufficienti. Per gli articoli che non possono essere restituiti tramite pacco (ad es. articoli ingombranti), è possibile inviare una richiesta di restituzione scritta. Il rispetto della scadenza è garantito dall’invio dell’articolo o della richiesta di permuta in tempo utile. La richiesta di ritiro deve essere indirizzata a :
Vahina, Grand’Rue 6, 1432 Belmont-sur-Yverdon
Accrediteremo immediatamente l’intero prezzo di acquisto sul vostro conto cliente o rimborseremo il prezzo di acquisto su richiesta. In caso di deterioramento dell’articolo e dei servizi che non possono essere restituiti o che vengono restituiti solo in parte, o se l’articolo può essere restituito solo in cattive condizioni, il cliente è tenuto a corrisponderci un adeguato risarcimento. In caso di deterioramento dell’articolo e per i benefici che ne derivano, sarete tenuti a pagare un adeguato risarcimento solo nella misura in cui l’uso o il deterioramento sia dovuto a un utilizzo dell’articolo che vada oltre la verifica delle sue caratteristiche e del suo funzionamento. Per “esame delle proprietà e della funzionalità ” si intende il test e la prova dell’articolo corrispondente.
Condizioni di consegna
Le spese di spedizione sono a carico di Vahina. Questi saranno specificati al momento del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno spediti il lunedì o il martedì, a seconda del volume dell’ordine.
Gli ordini possono essere elaborati entro 2 o 3 giorni.
Le lettere a cuscino d’aria sono inviate di default in posta B e in Economy per i pacchi. È inoltre possibile ordinare tramite corriere espresso e tracciabilità con un costo aggiuntivo.
Vahina declina ogni responsabilità per eventuali ritardi imputabili al servizio di consegna.
I termini di consegna possono essere modificati da Vahina in qualsiasi momento.
Condizioni di ritorno
Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto e il prodotto è ancora nella sua confezione originale, potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Esamineremo la richiesta e ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare la restituzione del prodotto.
È importante notare che, tranne in caso di comprovato difetto del prodotto, le spese di spedizione associate alla restituzione sono a carico del cliente. Tuttavia, se si effettua un cambio, si è esentati dalle spese di spedizione per il nuovo ordine.
È importante che ci contattiate il prima possibile, in modo da poter elaborare la vostra domanda il più rapidamente possibile. Vi invitiamo inoltre a includere il maggior numero di dettagli possibile nella vostra richiesta di reso, compreso il numero d’ordine e i motivi della vostra insoddisfazione.
Apprezziamo la vostra fiducia nella nostra azienda e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente. Se avete domande o dubbi sulla nostra politica di restituzione, contattateci. Siamo qui per aiutarvi in ogni fase del processo di acquisto.
Modalità di rimborso
Noi di Vahina ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto positiva e a garantire la loro soddisfazione. Per questo motivo offriamo un processo di rimborso semplice e trasparente. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto e il prodotto è ancora nella sua confezione originale, potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Esamineremo la richiesta e ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare il rimborso.
È importante notare che le regole di rimborso si applicano solo se il prodotto è ancora nella sua confezione originale, non aperta e non danneggiata. Contattateci immediatamente in modo da poter elaborare la vostra richiesta il prima possibile. Ricordate di includere nella richiesta di rimborso il maggior numero di dettagli possibile, compreso il numero dell’ordine e i motivi dell’insoddisfazione.
Apprezziamo la vostra fiducia in Vahina e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente. Se avete domande o dubbi sulla nostra procedura di rimborso, contattateci. Siamo qui per aiutarvi in ogni fase del processo di acquisto.
Condizioni di pagamento
Tutti i nostri prezzi sono calcolati al netto. Le nostre fatture sono pertanto pagabili senza sconti e al più tardi 30 giorni dopo la data della fattura. Se questo termine di pagamento non viene rispettato, la nostra società ha il diritto di applicare un interesse di mora del 7%. Ci riserviamo il diritto di eseguire gli ordini di clienti nuovi o esistenti a fronte di un pagamento in contanti alla consegna o anticipato.
Si prega di notare che per ordini superiori a 500 franchi svizzeri potrebbe essere richiesto il pagamento anticipato prima del ricevimento della merce.
In caso di pagamento con carta di credito o tramite PayPal, l’importo da pagare viene solitamente addebitato solo al momento della spedizione della merce.
Il costo totale per l’utente prima e dopo il pagamento viene mostrato accanto alla voce “Totale” nella sezione “Riepilogo ordine”.
Mezzi di pagamento accettati
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